Introducción
Bienvenido a CoopHispánica. Al acceder y utilizar nuestra plataforma digital y aplicación móvil, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y CoopHispánica.
Uso de la Aplicación y Seguridad (OTP)
La aplicación móvil es de uso personal e intransferible. La seguridad de su cuenta es fundamental para nosotros.
Verificación de Seguridad (OTP)
Para garantizar la integridad de sus transacciones, CoopHispánica utiliza su número de teléfono y correo electrónico para el envío de códigos de verificación de un solo uso (One-Time Password - OTP). Estos códigos son indispensables para:
- Iniciar sesión de forma segura (Autenticación de dos factores).
- Autorizar transferencias de fondos a terceros o entre cuentas propias.
- Validar cambios sensibles en su perfil o contraseñas.
Nota: Nunca comparta sus códigos OTP con nadie, ni siquiera con personal de la cooperativa. Nosotros nunca se los solicitaremos por teléfono ni correo.
Servicios Digitales
CoopHispánica proporciona servicios de ahorro, crédito y pagos 100% digitales. El acceso a estos servicios requiere la validación de identidad (KYC) y el cumplimiento de las normativas vigentes en la República Dominicana.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento para mantenimiento o mejoras de seguridad.
Responsabilidades del Usuario
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Utilizar los servicios de acuerdo con la ley y la buena fe.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Comisiones y Cargos
Las comisiones aplicables a los servicios están detalladas en nuestro tarifario oficial. Al realizar una transacción, usted acepta los cargos asociados vigentes al momento de la operación.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, logotipos, interfaces y software de CoopHispánica están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Su uso está estrictamente limitado a la navegación y utilización de los servicios financieros proporcionados.