Consejos para proteger tu cuenta

Tu seguridad es nuestra prioridad. Sigue estas recomendaciones fundamentales para proteger tu identidad y fondos digitales:

  • Nunca compartas tu clave ni tus códigos OTP: Los agentes de CoopHispánica nunca te pedirán contraseñas ni códigos de verificación por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Activa la autenticación biométrica: Configura el reconocimiento facial (FaceID) o huella dactilar (TouchID) en la App CoopHispánica para un acceso rápido y ultra seguro.
  • Verifica el remitente de los correos: Asegúrate de que todas las notificaciones y comunicaciones provengan del dominio oficial @coophispanica.com.

¿Qué hacer ante una sospecha de fraude?

Si has detectado transacciones no reconocidas en tu estado de cuenta, o crees que tus credenciales han sido comprometidas:

Reportar de Inmediato

Comunícate de urgencia con nuestro equipo de seguridad bancaria:

Seguridad en MiCoopWeb

Nuestra plataforma web cuenta con estándares de seguridad avanzados para proteger tu información:

  • Conexión Cifrada: Toda la comunicación está encriptada mediante protocolo SSL/TLS de grado bancario.
  • Desconexión Automática: Tu sesión se cerrará de forma automática tras 5 minutos de inactividad para prevenir acceso no autorizado.
  • Doble Factor (OTP): Las transacciones críticas requieren de un código dinámico de un solo uso enviado a tu celular o correo electrónico.