Compromiso de Privacidad
En CoopHispánica, nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas que tomamos para mantenerlos seguros en nuestra neocooperativa 100% digital.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionarle servicios financieros eficientes y seguros:
- Identidad: Nombre, número de cédula o pasaporte, y biometría para validación.
- Contacto: Correo electrónico y número de teléfono móvil.
- Financiera: Historial de transacciones, saldos y productos activos.
- Dispositivo: Dirección IP e información técnica para prevenir fraudes.
Uso de Datos para Verificación (OTP)
Para proteger su cuenta y autorizar operaciones críticas, CoopHispánica procesa su número de teléfono móvil y correo electrónico con la finalidad exclusiva de enviar códigos de seguridad OTP (One-Time Password).
Este proceso es indispensable para:
- Inicio de Sesión Seguro: Validar su identidad al ingresar a la plataforma.
- Transferencias de Fondos: Confirmar que cada envío de dinero sea autorizado legítimamente por usted.
El uso de estos canales de comunicación es un requisito de seguridad para garantizar que nadie más que usted pueda movilizar sus fondos.
Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos para:
- Gestionar su cuenta y productos financieros.
- Cumplir con las regulaciones de la Ley 155-17 contra el Lavado de Activos.
- Mejorar continuamente nuestra plataforma tecnológica.
- Brindar soporte técnico personalizado.
Seguridad de los Datos
Implementamos tecnologías de encriptación (AES-256) y protocolos de seguridad SSL/TLS para proteger sus datos durante la transmisión y almacenamiento. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas para asegurar la integridad de nuestros sistemas.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la cancelación de sus datos personales, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales en la República Dominicana.
Contacto de Privacidad
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a: privacidad@coophispanica.com